Questions fréquemment posées

Nos véhicules Toyota Hilux sont équipés pour faire du tout terrain. Ils ont non seulement les 4 roues motrices, mais aussi les petites et grandes vitesses 4×4. Ils disposent en outre d’un contrôle de traction et d’une option de blocage de différentiel. La plupart du temps vous n’aurez cependant pas besoin d’enclencher la vitesse basse 4×4 ou le blocage de différentiel. Pour ajouter à votre confort et à votre sécurité, nous avons équipé nos véhicules d’un deuxième réservoir de carburant, de pneus tout-terrain (boue) et d’un téléphone d’urgence pour nous appeler en cas de problème.

Les retours personnels de nos clients confirment que la Namibie est un pays extrêmement sûr pour y passer vos vacances. Les namibiens sont sympathiques et la plupart du temps vous aideront en cas de besoin. Nous vous conseillons cependant de ne pas laisser votre équipement (coûteux) sans surveillance. Cela s’applique également lors d’une balade en ville. Notez que cette mise en garde peut s’appliquer partout où vous allez dans le monde.

En ce qui concerne le paludisme, le risque n’est répandu que dans l’extrême nord de la Namibie. De mai à octobre, le risque est cependant moindre. Il est tout de même conseillé d’emporter avec vous un produit anti-moustique et de ne pas laisser les fenêtres de la tente ouvertes.

Premièrement, il est important que les gens soient indemnes. Si vous avez été victime d’un accident, commencez d’abord par déterminer si tous les occupants ont été pris en charge. Nos véhicules sont équipés d’une trousse de secours. Vous pouvez également appeler notre numéro d’attente pour obtenir de l’aide. Nous avons également un livret dans la boite à gant du véhicule qui contient les numéros d’urgence à appeler en cas de problème. Nous avons aussi différentes assurances dommages par collision que vous pouvez choisir pour limiter votre responsabilité si le véhicule est endommagé. Nous vous recommandons de choisir une couverture complète pour réduire votre responsabilité. Selon la couverture d’assurance collision que vous choisissez, vous serez couvert pour les dommages faits au véhicule, au pare-brise, aux pneus et même assuré en cas de sablage.

Nous pouvons récupérer le véhicule de location à un autre endroit après votre voyage. Il est cependant important que vous nous informiez de vos intentions lors de la réservation. Les voyageurs choisissent généralement cette option lorsqu’ils partent d’un autre aéroport.

Nous permettons à nos clients de passer les frontières avec nos véhicules. Il est cependant important de s’organiser au préalable avec nos bureaux. Différents coûts et limitations peuvent s’appliquer en fonction des frontières que vous souhaitez traverser.

Nous vous conseillons de louer un téléphone satellite lorsque vous voyagez vers des destinations éloignées; surtout lorsque vous voyagez dans des zones où il n’y a pas de réception de téléphonie mobile. Il sera également conseillé de louer un téléphone satellite lors de vos déplacements dans certains pays voisins. Même si vous n’utilisez peut-être pas le téléphone satellite, il vous apportera une tranquillité d’esprit si vous voyagez dans des zones sans réseau.

La Namibie conduit sur le côté gauche de la route. Comme dans la plupart des pays, vous devez avoir un permis de conduire valide pour prendre la route. Un permis de conduire international est requis lorsque le permis de conduire n’est pas en anglais. Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire. Des panneaux de signalisation indiqueront les limites de vitesse maximales applicables. En général, les limites de vitesse maximales sont de 120 km/h sur les routes goudronnées, 80 km/h sur les routes de gravier et 60 km/h en ville. Pour votre sécurité, nous vous recommandons également de ne pas conduire après le coucher du soleil et de ne pas traverser des cours d’eau. Le dépassement de véhicules ne doit être effectué que lorsque vous avez une vision dégagée de la route devant vous.