Warunki korzystania

Opłaty:

Stawka dzienna jest naliczana na podstawie 24-godzinnego cyklu dobowego.

W przypadku braku podania godzin przyjazdu i wyjazdu, wyceny mogą zawierać opłatę za dodatkową dobę. Jeżeli NAJEMCA zdecyduje się na zwrot pojazdu w ciągu 24 godzin, nie zostaną naliczone żadne opłaty za dodatkową dobę, niezależnie od godziny odlotu.

Ostateczne oferty będą ustalane po podaniu godzin przyjazdu i wyjazdu.

Sprzęt jest wliczony w stawkę dziennego leasingu pojazdów wyposażonych. Dodatkowe opłaty są naliczane osobno.

MELBIC zapewnia czystość pojazdu wewnątrz i na zewnątrz – w przypadku brudnego pojazdu pobierana jest opłata za czyszczenie w wysokości 350 N$, a w przypadku, gdy wnętrze jest mocno zabrudzone rozlanymi płynami, dużą ilością kurzu lub podobnymi zabrudzeniami, pobierana jest opłata za czyszczenie z obsługą w wysokości 1500 N$.

Za każdego dodatkowego kierowcę pobierana jest jednorazowa opłata w wysokości 280 N$ od osoby.

Potwierdzenie rezerwacji i płatności:

Rezerwacja zostanie potwierdzona dopiero po zaksięgowaniu depozytu w wysokości 30%.

Płatności można dokonać w następujący sposób:

• https://melbic.com/payment/
• Akceptowana jest wyłącznie kwota wpłacona na nasze konto bankowe, wszelkie opłaty lub potrącenia obciążają rachunek Najemcy.

Od wszystkich płatności gotówkowych pobierana jest opłata bankowa w wysokości 2,5%. Płatności gotówkowe dokonywane w walucie obcej lub na kwotę powyżej 5000,00 N$ (pięć tysięcy dolarów namibijskich) będą wiązać się z dodatkową opłatą za obsługę gotówki w wysokości 750,00 N$.

Umowa najmu zostanie podpisana w naszym biurze.

Pojazdy nie zostaną wydane, jeśli nie otrzymano pełnej płatności.

Link do informacji dla klienta:

Przygotowując się na przybycie klientów, prześlemy link do wypełnienia i przesłania. Informacje te służą do wypełnienia Umowy Najmu. Wypełnienie formularza z wyprzedzeniem pozwoli zaoszczędzić czas i ograniczyć liczbę błędów ortograficznych.

Święta państwowe:

Nasze biura są zamykane od godziny 13:00 24 grudnia każdego roku do godziny 25 grudnia.

Licencja NAJEMCY:

NAJEMCA oraz dodatkowi kierowcy muszą posiadać oryginalne, ważne, poświadczone międzynarodowe prawo jazdy wydane w kraju ich zamieszkania.

Licencje NAJEMCY zagranicznego akceptowane są pod następującymi warunkami:

• Licencja jest w języku angielskim.
• Na prawie jazdy widnieje zdjęcie oraz numer dowodu osobistego lub paszportu.
• Na licencji znajduje się podpis.
• Nie będą akceptowane żadne zezwolenia na prowadzenie pojazdów ani uwierzytelnione kopie oryginalnego prawa jazdy NAJEMCY.

Ograniczenia wiekowe NAJEMCY:

Kierowcy muszą mieć co najmniej 23 lata.

Kierowcy poniżej 25 roku życia muszą uiścić opłatę dodatkową w wysokości 280 N$ od osoby za dzień.

Transport lotniskowy:

W dniu odbioru i zwrotu pojazdu zapewniamy bezpłatny transfer między Windhoek a lotniskiem. Odjazdy busów z naszego biura na lotnisko odbywają się o 8:00, 11:00 i 15:30. Klienci, którzy nie odjadą o planowanym czasie, będą zobowiązani do zorganizowania i opłacenia alternatywnego transportu.

W przypadku przylotów na lotnisko, kierowca będzie czekać do 3 godzin po wylądowaniu samolotu, chyba że uzgodniono inaczej. Jeśli klient nie dotrze w tym czasie, transfer przepada, a ewentualny dodatkowy odbiór będzie kosztem Najemcy.

Alternatywny transport:

Jeśli w trakcie transferu poproszono o zmianę trasy, zostanie naliczona dodatkowa opłata.

Transfery do i z hoteli poza Windhoek są płatne. Prosimy o kontakt w celu ustalenia cen.

Organizacja odbioru i dowozu:

Pojazdy muszą zostać odebrane lub zwrócone w biurach wypożyczalni samochodów Melbic.

Odbiór i zwrot pojazdu w alternatywnych lokalizacjach jest możliwy za dodatkową opłatą. Poza sezonem możliwy jest zarówno odbiór, jak i zwrot (w obie strony). W sezonie wysokim klient może skorzystać tylko z jednej z tych usług (odbiór lub zwrot).

Na lotnisku można zostawić lub odebrać jedynie pojazdy bez sprzętu kempingowego, za dodatkową opłatą.

Przekazanie pojazdu nastąpi do godziny 17:00. Jeśli przylot z lotniska do Windhoek (biura w Melbic) nastąpi po godzinie 17:00, przekazanie nastąpi następnego dnia. Pojazdy można zwrócić w biurze w Melbic od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-15:00 oraz w soboty w godzinach 8:00-13:00. W przypadku zwrotów po godzinie 13:00 w soboty, a także w niedziele i święta, obowiązują stałe ustalenia, zgodnie z Umową Najmu Pojazdu z Najemcą.

W przypadku spóźnionego zwrotu pobierane będą dodatkowe opłaty.

Zasady anulowania:

Rezerwację pojazdu można anulować w dowolnym momencie przed terminem odbioru.

Dni przed leasingiem: % Na podstawie całkowitej opłaty leasingowej:

61+ Opłata administracyjna 750,00 N$

60 – 31 10%

22 – 30 25%

15 – 21 50%

08 – 14 75%

00 – 07 100%

Nieobecność 100%

Zwroty:

Walutą bazową zwrotów będzie dolar namibijski (N$). Melbic Car Rentals nie ponosi odpowiedzialności za koszty bankowe ani różnice kursowe.

Karty kredytowe:

NAJEMCA jest zobowiązany okazać własną kartę kredytową w celu dokonania płatności.

Limit karty kredytowej powinien być wystarczający na pokrycie raty leasingowej oraz kwoty nadwyżki, która ma zostać zarezerwowana. Obniżona kwota nadwyżki może zostać autoryzowana wyłącznie na karcie kredytowej, a nie debetowej.

Pojazdy nie zostaną wydane, jeśli ważność karty kredytowej NAJEMCY wygaśnie w trakcie trwania umowy najmu.

Po przybyciu należy wypełnić formularz autoryzacji karty kredytowej i podać dane karty kredytowej.

Akceptowane są płatności kartami kredytowymi MasterCard i VISA.

Karty Diners Club i American Express NIE są akceptowane jako forma płatności.

Zrzeczenie się odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku kolizji (CDW):

NAJEMCA może ograniczyć swoją odpowiedzialność za szkody wyrządzone pojazdowi wypożyczalni samochodów Melbic, wybierając preferowaną opcję ubezpieczenia CDW. (Patrz tabela CDW poniżej).

Na karcie kredytowej NAJEMCY zostanie zablokowana kwota, zgodnie z poniższą tabelą. Ma to na celu pokrycie maksymalnego udziału własnego w ramach każdej opcji CDW. W przypadku zwrotu pojazdu bez uszkodzeń, zablokowana kwota zostanie zwolniona w ciągu pięciu dni roboczych od daty zwrotu pojazdu.

* w przypadku pojazdów wynajmowanych na okres 3-7 dni, pokrywana jest tylko jedna (1) opona

Odpowiedzialność NAJEMCY nie będzie ograniczona, ale będzie on zobowiązany do zapłaty pełnego kosztu plus dodatkowej opłaty administracyjnej w wysokości 20% za szkody lub straty wyrządzone pojazdowi w przypadku następujących zdarzeń, które nie są objęte zrzeczeniem się odpowiedzialności za szkody kolizyjne:

• Jeśli pojazd zostanie przewrócony lub skasowany (rozbity) z jakiegokolwiek powodu, NAJEMCA jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za uszkodzenie w wysokości 165 000,00 N$ w przypadku Toyoty Hilux / Fortuner / innego pojazdu lub 205 000,00 N$ w przypadku Toyoty Land Cruiser. Opłaty za holowanie i administrację nie są wliczone w cenę.
• prowadzenie pojazdu pod wpływem alkoholu lub narkotyków albo w sytuacji, gdy stężenie alkoholu we krwi kierowcy przekracza dopuszczalną normę albo gdy stężenie alkoholu w próbce wydychanego powietrza u kierowcy przekracza dopuszczalną normę.
• prowadzenie pojazdu bez wymaganego zezwolenia lub zezwolenie na prowadzenie pojazdu osobie nieposiadającej takiego zezwolenia.
• szkody powstałe na skutek nieostrożnego zachowania najemcy lub kierowcy pojazdu.
• naruszenia ograniczeń prędkości. maksymalnie 80 km/h na drodze żwirowej (niezależnie od tego, czy znaki drogowe wskazują wyższe ograniczenia prędkości) i maksymalnie 120 km/h na wszystkich asfaltowych drogach publicznych, jednak z zastrzeżeniem ograniczeń prędkości nałożonych przez rząd lub władze lokalne na konkretnym odcinku drogi.
• uszkodzenia pojazdu spowodowane przez wodę (np. podczas przejazdu przez rwącą rzekę).
• szkody spowodowane przez papierosy, zapałki i/lub zapalniczki
• uszkodzenia powstałe na skutek chodzenia lub stania na dachu lub masce.
• nieodpowiedzialna jazda NAJEMCY (niezależnie od tego, czy była do tego uprawniona, czy nie)
• pojazd był prowadzony po drodze, której stan nie był dla niego odpowiedni.
• pojazd był używany niezgodnie z celem, w jakim został wynajęty.
• pojazd był prowadzony przez osobę nieupoważnioną.
• jazda na długich trasach między godziną 19:00 a 6:00 rano
• jadąc do portu Sandwich wzdłuż rzeki Kunene, w górę przełęczy Van Zyl. (Kara 10 000 N$)
• jazda przez burze piaskowe
• W przypadku burzy piaskowej NAJEMCA musi natychmiast zatrzymać pojazd i poszukać tymczasowego schronienia. Jeśli nie jest to możliwe, należy kontynuować jazdę z niską prędkością. Uszkodzenia spowodowane burzą piaskową nie są objęte ubezpieczeniem CDW, z wyjątkiem Opcji 3 i 4.

Przedmioty nieobjęte gwarancją bez względu na przyczynę uszkodzenia lub utraty:

• Obręcze kół.
• Podwozie (objęte opcją 3 i 4).
• Sprzęt kempingowy.
• Namioty.
• Markizy i szuflady przesuwne
• Koszty holowania i transportu w razie wypadku lub nadmiernego zużycia.
• Kradzież, utrata rzeczy osobistych, uszkodzenia pojazdów na skutek włamań.
• Ubezpieczenie OC (wszelkie szkody wyrządzone innym pojazdom lub mieniu).

Przejście graniczne:

NAJEMCA, który przekracza granice, ma następujące dwie możliwości:

1. Możesz wybrać opcję nr 4 z tytułu zrzeczenia się odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku kolizji lub alternatywnie,
2. Przetworzymy płatność równą kwocie, którą zablokowalibyśmy na Twojej karcie kredytowej
   Jeżeli pojazd zostanie zwrócony w dobrym stanie, WYNAJMUJĄCY zwróci NAJEMCY wpłaconą kwotę udziału własnego zgodnie z warunkami zwrotu.

W przypadku podróży transgranicznych zostanie wydane upoważnienie. Do wszystkich umów najmu transgranicznego będzie doliczana opłata transgraniczna.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności w przypadku odmowy wjazdu NAJEMCY na teren innego kraju

W przypadku wszystkich pojazdów zarejestrowanych za granicą obowiązuje opłata transgraniczna, a NAJEMCA jest odpowiedzialny za zapłatę tej opłaty transgranicznej lub wszelkich innych opłat, które mogą mieć zastosowanie.

NAJEMCA musi przekazać zezwolenia na przekroczenie granicy pojazdu agentowi, który odbiera pojazdy w krajach sąsiednich. Bez tych zezwoleń agenci muszą ponownie uiścić opłaty na granicy po powrocie. W celu odzyskania opłat, w przypadku gdy NAJEMCA nie przekaże tych zezwoleń agentom, którzy odbierają pojazdy, zostanie naliczona opłata w wysokości 500,00 N$. Opłaty te zostaną pobrane z karty kredytowej NAJEMCY.

Pojazdy mogą wjechać jedynie do Republiki Południowej Afryki (tylko do Kapsztadu) i Botswany (tylko do Kasane, Kazunguli i Maun).

W przypadku odbioru pojazdu w krajach sąsiednich pobierana jest opłata za przejazd w jedną stronę przez granicę. Opłata za sprzątanie jest wliczona w opłatę za przejazd przez granicę.

W przypadku wypadku lub kradzieży poza granicami Namibii pobierana jest dodatkowa opłata administracyjna w wysokości 20%.

Obowiązkiem NAJEMCY jest zapoznanie się ze wszystkimi informacjami dotyczącymi wymogów granicznych/krajowych.

NAJEMCY powinni przedstawić plan podróży.