Villkor

Kostnader:

En dagsavgift debiteras baserat på en 24-timmarscykel.

Offerter kan inkludera en extra dagsavgift om ankomst- och avgångstider inte anges. Om HYRESGÅNGSTAGARE väljer att återlämna ett fordon inom 24-timmarsperioden debiteras ingen extra dagsavgift, oavsett flygets avgångstid.

Slutgiltiga offerter är beroende av att ankomst- och avgångstider lämnas in.

Utrustning ingår i den dagliga hyresavgiften för utrustade fordon. Ytterligare tillägg debiteras separat.

MELBIC ger ett rent fordon både invändigt och utvändigt – en städavgift på 350 N$ debiteras om fordonet är smutsigt, och en städavgift på 1500 N$ debiteras om interiören är svårt fläckad av spill, mycket damm eller liknande incidenter.

En engångsavgift för extra förare på 280 N$ per person tillkommer.

Bokningsbekräftelse och betalningar:

Bokningar bekräftas endast när en deposition på 30 % har mottagits.

Betalningar kan göras enligt följande:

• https://melbic.com/payment/
• Endast det belopp som mottagits på vår bank accepteras, eventuella avgifter eller avdrag debiteras hyresgästen.

En bankavgift på 2,5 % debiteras för alla kontantbetalningar. Kontantbetalningar i utländsk valuta, eller ett belopp som överstiger 5 000,00 N$ (fem tusen namibiska dollar), medför en ytterligare kontanthanteringsavgift på 750,00 N$.

Hyresavtalet kommer att undertecknas på våra kontor.

Fordon kommer inte att återlämnas om full betalning inte har mottagits.

Länk till klientinformation:

När vi förbereder oss för kundernas ankomst skickar vi en länk som ska fyllas i och skickas in. Informationen används för att slutföra hyresavtalet. Genom att fylla i detta formulär i förväg sparar du tid och begränsar stavfel.

Helgdagar:

Våra kontor stänger från den 24 december kl. 13:00 till den 25 december varje år.

HYRESTAGARENS licens:

HYRESTAGARE och ytterligare förare måste inneha ett giltigt internationellt körkort i original från sitt hemland.

Utländska HYRESGÅNGSlicenser accepteras under följande villkor:

• Licensen är på engelska.
• Körkortet visar ett foto och ett identifikations- eller passnummer.
• Licensen har en underskrift på sig.
• Inga körkort eller bestyrkta kopior av HYRESTAGARENS ursprungliga körkort accepteras.

HYRESTAGARENS åldersbegränsningar:

Förare bör vara minst 23 år gamla.

En avgift på 280 N$ per person och dag för unga förare tas ut för förare yngre än 25 år.

Flygplatstransport:

Gratis transfer erbjuds mellan Windhoek och flygplatsen på dagen för upphämtning och avlämning av fordonet. Bussar avgår från vårt kontor till flygplatsen kl. 08:00, 11:00 och 15:30. Kunder som missar den schemalagda avgången ansvarar för att ordna och betala för alternativ transport.

Vid ankomst till flygplatsen väntar föraren upp till 3 timmar efter flygets landningstid om inte annat avtalats i förväg. Om kunden inte anländer inom denna period förverkas transfern och eventuell ytterligare upphämtning sker på hyresgästens bekostnad.

Alternativ transport:

Om en transfer begärs av rutten under transfern debiteras en extra avgift.

Transfer till och från hotell utanför Windhoek debiteras. Priser bör begäras.

Upphämtnings- och avlämningsarrangemang:

Fordon måste hämtas eller lämnas på Melbics biluthyrningskontor.

Upphämtning och avlämning av fordon på alternativa platser kan ordnas mot en extra kostnad. Under lågsäsong kan både upphämtning och avlämning (tur och retur) ordnas. Under högsäsong är endast en av dessa tjänster (antingen upphämtning eller avlämning) tillåten per kund.

Endast fordon utan campingutrustning får lämnas eller hämtas på flygplatsen mot en extra kostnad.

Överlämning av fordon sker fram till 17:00. Om din ankomst från flygplatsen till Windhoek (Melbic-kontoret) är senare än 17:00, sker överlämningen följande dag. Fordon kan återlämnas till Melbic-kontoren från måndag till fredag ​​mellan 08:00 och 15:00, och på lördagar mellan 08:00 och 13:00. För återlämning efter 13:00 på lördagar, samt på söndagar och helgdagar, ska fasta arrangemang göras i förväg i enlighet med hyrestagarens fordonsleasingavtal.

Ytterligare avgifter tillkommer för sena returer.

Avbokningsregler:

Fordon kan avbokas när som helst innan de ska hämtas.

Dagar före uthyrning: % Baserat på total hyresavgift:

61+ N$750,00 Administrativ avgift

60 – 31 10%

22–30 25 %

15–21 50 %

08 – 14 75%

00 – 07 100 %

Utebliven uppvisning 100%

Återbetalningar:

Basvalutan för återbetalningar är namibiska dollar (N$). Melbic Car Rentals ansvarar inte för bankkostnader eller för valutakursskillnader.

Kreditkort:

HYRESGÅNGSTAGARE måste uppvisa egna kreditkort för betalning.

Kreditkortsgränsen ska vara tillräcklig för att täcka hyresavgiften och det självriskbelopp som ska reserveras. Det reducerade självriskbeloppet kan endast auktoriseras på ett kreditkort, inte ett betalkort.

Fordon kommer inte att utlämnas om HYRESTAGARENS kreditkort löper ut under hyresperioden.

Kreditkortsuppgifter krävs vid ankomst genom att fylla i ett fullmaktsformulär för kreditkort.

Master- och VISA-kreditkort accepteras för betalning.

Diners Club- och American Express-kort accepteras INTE för betalning.

Avstående från kollisionsskadeförsäkring (CDW):

HYRESTAGARE kan begränsa sitt ansvar för skador orsakade på Melbic Car Rentals fordon genom att välja ett föredraget CDW-alternativ. (Se CDW-tabellen nedan).

Ett belopp, enligt tabellen nedan, kommer att blockeras på HYRESTAGARENS kreditkort. Detta är för att täcka den maximala självrisken som kan betalas enligt varje CDW-alternativ. Om fordonet återlämnas utan skador kommer det blockerade beloppet att återbetalas inom fem arbetsdagar efter att fordonet återlämnades.

* endast ett (1) däck täckt för fordon leasade 3–7 dagar

HYRESTAGARENS ansvar är inte begränsat men är skyldig att betala hela kostnaden plus en ytterligare administrationsavgift på 20 % för skador eller förluster som orsakats fordonet i händelse av följande händelser som inte täcks av någon ansvarsfriskrivning för kollisionsskador:

• Om ett fordon av någon anledning välter eller blir förstört är HYRESGÅRDEN ansvarig att betala en skadeavgift på 165 000,00 N$ för en Toyota Hilux / Fortuner / annat fordon, eller en betalning på 205 000,00 N$ för en Toyota Land Cruiser. Bogserings- och administrativa avgifter ingår inte.
• att köra under påverkan av berusningsmedel eller droger, eller medan förarens alkoholhalt i blodet överstiger den lagstadgade gränsen, eller medan alkoholkoncentrationen i förarens utandningsluft överstiger den lagstadgade gränsen.
• att köra fordonet utan att ha tillstånd för det eller låta det köras av någon som inte har sådan behörighet.
• skada orsakad på grund av vårdslöst uppträdande av hyrestagaren eller någon förare av fordonet.
• Hastighetsöverträdelser. Högst 80 km/h på grusvägar (oavsett om vägskyltar anger högre hastighetsgränser) och högst 120 km/h på alla asfalterade allmänna vägar, dock med förbehåll för de hastighetsgränser som införts av myndigheter eller lokala myndigheter för en specifik vägsträcka.
• vattenskador på fordonet (till exempel körning genom rinnande floder).
• skador orsakade av cigaretter, tändstickor och/eller tändare
• skador orsakade av att man gått eller stått på taket eller motorhuven.
• oansvarig körning av HYRESTAGARE (oavsett om den är auktoriserad eller inte)
• fordonet kördes på en väg vars förhållanden inte var lämpliga för fordonet.
• fordonet användes för annat än det ändamål det hyrdes för.
• fordonet kördes av en person som inte var behörig att göra det.
• körning på långväga vägar mellan 19:00 och 06:00
• körning till Sandwich Harbour, längs Kunenefloden, uppför Van Zyls pass. (10 000 N$ i straffavgift)
• köra genom sandstormar
• Vid sandstorm måste HYRESTAGARE omedelbart stanna fordonet och försöka söka tillfälligt skydd. Om detta inte är möjligt, fortsätt köra med låg hastighet. Skador orsakade av sandstorm täcks inte av CDW förutom alternativ 3 och 4.

Saker som inte täcks oavsett orsak till skada eller förlust:

• Hjulfälgar.
• Underrede (Täcks av alternativ 3 och 4).
• Campingutrustning.
• Tält.
• Markiser och skjutbara lådor
• Kostnader för bogsering eller bärgning vid olyckor och kraftigt slitage.
• Stöld, förlust av personliga tillhörigheter, skador på fordon på grund av inbrott.
• Tredjepartsförsäkring (eventuella skador orsakade på andra fordon eller egendom).

Gränsövergång:

HYRESTAGARE som korsar gränser har följande två alternativ:

1. Du kan välja vårt alternativ nr 4 för ansvarsförsäkring vid kollisionsskador eller alternativt,
2. Vi kommer att behandla en betalning motsvarande det belopp som vi skulle ha spärrat på ditt kreditkort.
   Om fordonet återlämnas i gott skick återbetalar UTHYRNINGSGIVARE HYRESTAGARE den överskjutande summa som betalats, enligt återbetalningsvillkoren.

Ett tillstånd kommer att utfärdas för gränsöverskridande resor. En gränsöverskridande avgift kommer att tas ut för alla gränsöverskridande leasingavtal.

Företaget ska inte hållas ansvarigt om en HYRESTAGARE nekas inresa till ett annat land.

Alla utlandsregistrerade fordon måste betala en gränsavgift vid gränsen och HYRESTAGARE är ansvarig för betalning av sådana gränsavgifter eller andra avgifter som kan tillkomma.

HYRESTAGARE måste lämna över gränsöverskridande fordonstillstånd till ombudet som hämtar fordonen i grannländerna. Utan dessa tillstånd måste ombuden betala avgifterna igen vid gränsen när de återvänder. För att få tillbaka avgifterna debiteras en avgift på 500,00 N$ om HYRESTAGARE inte lämnar över dessa tillstånd till ombudet som hämtar fordonen. Dessa avgifter debiteras HYRESTAGARENS kreditkort.

Fordon är endast tillåtna att resa in i Sydafrika, dvs. Kapstaden (endast) och Botswana, dvs. Kasane, Kazungula, Maun.

En enkel gränsavgift tas ut för fordon som behöver hämtas i grannländer. Städavgiften ingår i gränsavgiften.

En ytterligare administrationsavgift på 20 % tillkommer om en olycka/stöld inträffar utanför Namibias gränser.

Det är HYRESTAGARENS ansvar att känna till all information om gräns-/landskrav.

HYRESGÅNGARE bör lämna in en resplan.