AGB’s

Gebühren:

Ein Tagessatz wird auf Grundlage eines 24-Stunden-Tageszyklus berechnet.

Sollten keine Ankunfts- und Abreisezeiten angegeben werden, kann in den Angeboten ein Aufpreis für einen zusätzlichen Tag enthalten sein. Sollte der MIETER das Fahrzeug innerhalb des 24- Stunden-Zyklus zurückgeben, wird keine zusätzliche Tagesgebühr erhoben, unabhängig von der Abflugzeit des Fluges.

Endgültige Kostenvoranschläge hängen von der Vorlage der Ankunfts- und Abfahrtszeiten ab.

Ausrüstung ist im täglichen Mietpreis von ausgestatteten Fahrzeugen enthalten. Zusätzliche Extras werden separat berechnet.

MELBIC übergibt ein sauberes Fahrzeug – innen und außen– eine Reinigungsgebühr von N$350 wird berechnet, wenn das Fahrzeug verschmutzt ist, und eine N$1500-Valet-Reinigungsgebühr wird erhoben, wenn das Innere stark durch verschüttete Flüssigkeiten, übermäßigen Staub oder ähnliche Vorfälle verschmutzt ist.

Eine einmalige zusätzliche Fahrergebühr von N$280 pro Person wird berechnet.

Buchungsbestätigung & Zahlungen:

Buchungen werden nur bestätigt, sobald eine Anzahlung von 30 % eingegangen ist.

Zahlungen können wie folgt erfolgen:

• https://melbic.com/payment/
• EFT. Bankdaten stehen auf der Rechnung.

Eine Bargeldbearbeitungsgebühr von 2,5 % wird erhoben, wenn der Restbetrag in Bar bezahlt wird.

Der Mietvertrag wird in unseren Büros unterschrieben.

Fahrzeuge werden nicht herausgegeben, wenn die vollständige Zahlung nicht eingegangen ist.

Kundeninformations-Link:

Zur Vorbereitung der Ankunft von Kunden senden wir einen Link, der ausgefüllt und eingereicht
werden muss. Die Informationen werden zur Erstellung des Mietvertrages verwendet. Durch das vorherige
Ausfüllen dieses Formulars spart man Zeit und vermeidet Rechtschreibfehler.

Feiertage:

Unsere Büros schließen jedes Jahr am 24. Dezember um 13:00 Uhr bis zum 25. Dezember.

Führerschein des MIETERS:

Der MIETER und zusätzliche Fahrer müssen im Besitz eines originalen, gültigen, bestätigten internationalen Führerscheins ihres Wohnsitzlandes sein.

Ausländische Mietführerscheine werden unter folgenden Bedingungen akzeptiert:

• Der Führerschein ist in Englisch.
• Der Führerschein enthält ein Foto sowie eine Identifikations- oder Passnummer.
• Der Führerschein hat eine Unterschrift
• Keine Fahrgenehmigungen oder beglaubigten Kopien des ursprünglichen Führerscheins des MIETERS werden akzeptiert.

Altersbeschränkungen für den MIETER:

Fahrer müssen mindestens 23 Jahre alt sein.

Eine Jungfahrergebühr von N$280 pro Person und Tag ist für Fahrer unter 25 Jahren zu zahlen.

Flughafentransfer:

Kostenlose einfache Fahrt Windhoek–Flughafen / Flughafen–Windhoek Abholung–Abgabe am Ankunfts- und Abreisetag.

Alternative Beförderung

Wenn während des Transfers eine Streckenabweichung gewünscht wird, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.

Transfers von und zu Hotels außerhalb von Windhoek werden berechnet. Preise müssen angefragt werden.

Abhol- und Zubringervereinbarungen:

Fahrzeuge müssen in den Büros von Melbic Car Rental abgeholt oder zurückgegeben werden.

Es können Vereinbarungen zur Abholung und Rückgabe an anderen Orten gegen Aufpreis getroffen werden.

Nur Fahrzeuge ohne Campingausrüstung dürfen gegen Aufpreis am Flughafen abgeholt oder zurückgegeben werden.

Fahrzeugübergaben und -Rückgaben finden bis 15:00 Uhr statt.

Fahrzeugabholungen finden bis 16:30 Uhr statt.

Für verspätete Rückgaben werden zusätzliche Gebühren erhoben.

Stornierungsbedingungen:

Fahrzeuge können jederzeit vor der Abholung storniert werden.

Tage vor Mietbeginn: % Basierend auf den Gesamtmietkosten:

61+ N$750.00 Verwaltungsgebühr

60 – 31 10%

22 – 30 25%

15 – 21 50%

08 – 14 75%

00 – 07 100%

No Show 100%

Rückerstattungen:

Die Basiswährung für Rückerstattungen ist der Namibia-Dollar (N$). Melbic Car Rentals haftet nicht
für Bankgebühren oder schwankende Wechselkurse.

Kreditkarten:

Der MIETER muss seine eigene Kreditkarte zur Zahlung vorlegen.

Das Kreditkartenlimit muss ausreichen, um die Mietzahlung sowie den zu reservierender Selbstbehalt abzudecken. Der reduzierte Selbstbehalt kann nur auf einer Kreditkarte autorisiert werden, nicht auf einer Debitkarte.

Fahrzeuge werden nicht herausgegeben, wenn die Kreditkarte des MIETERS während der Mietdauer abläuft.

Kreditkartendaten werden bei Ankunft durch Ausfüllen eines Kreditkarten-Autorisierungsformulars benötigt.

Master- & VISA-Kreditkarten werden zur Zahlung akzeptiert.

Diners Club & American Express Karten werden NICHT akzeptiert.

Haftungsbeschränkung bei Schäden (CDW):

Der MIETER kann seine Haftung für Schäden am Fahrzeug von Melbic Car Rental durch die Wahl einer bevorzugten CDW-Option begrenzen. (Siehe CDW-Tabelle unten). (Siehe Vollkaskoversic-Tabelle unten).

Ein Betrag, wie in der Tabelle angegeben, wird auf der Kreditkarte des MIETERS blockiert. Dieser Betrag deckt den maximalen Selbstbehalt unter jeder CDW-Option ab. Wird das Fahrzeug ohne Schäden zurückgegeben, wird der blockierte Betrag innerhalb von fünf Werktagen nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben.

Die Haftung des MIETERS ist jedoch nicht beschränkt, sondern er ist verpflichtet, die vollen Kosten plus eine zusätzliche Verwaltungsgebühr von 20 % für Schäden oder Verluste am Fahrzeug zu zahlen, wenn die folgenden Fälle eintreten, die von keiner CDW abgedeckt werden:

• Schäden durch Überschlagen des Fahrzeugs ohne Beteiligung einer anderen Partei Begrenzte Zahlung von N$140.000,00 (N$180.000,00 für Toyota Land Cruiser).
• Fahren unter Alkoholeinfluss.
• Geschwindigkeitsüberschreitungen. ax. 80 km/h auf Schotterstraßen (auch wenn Verkehrsschilder höhere Geschwindigkeiten anzeigen) und max. 120 km/h auf allen asphaltierten öffentlichen Straßen, vorbehaltlich jedoch der durch Regierung oder örtliche Behörden festgelegten Geschwindigkeitsbegrenzungen für bestimmte Streckenabschnitte.
• Wasserschäden am Fahrzeug (z. B. Durchfahren von Flüssen).
• Schäden durch Zigaretten, Streichhölzer oder Feuerzeuge.
• Schäden durch Gehen oder Stehen auf dem Dach des Fahrzeugs oder der Motorhaube.
• Unverantwortliches Fahren des MIETERS (ob berechtigt oder nicht).
• Das Fahrzeug wurde auf Straßen gefahren, deren Zustand für das Fahrzeug ungeeignet war.
• Das Fahrzeug wurde für andere Zwecke genutzt, als es gemietet wurde.
• Das Fahrzeug wurde von einer dazu nicht autorisierten Person gelenkt.
• Fahren auf Fernstraßen zwischen 19:00 Uhr und 06:00 Uhr.
• Fahren nach Sandwich Harbour, entlang des Kunene-Flusses, über Van Zyl’s Pass. (N$10,000 Strafe)
• Fahrt durch Sandstürme.
• Im Falle eines Sandsturms muss der MIETER das Fahrzeug sofort anhalten und versuchen, einen vorübergehenden Unterschlupf zu finden. Falls dies nicht möglich ist, ist mit niedriger Geschwindigkeit weiterzufahren. Schäden durch Sandstürme sind nicht durch die CDW gedeckt, außer bei Option 3 & 4.

Nicht abgedeckte Gegenstände, unabhängig von Schadens- oder Verlustursache:

• Felgen und Reifen (Reifenschaden mit Felge) (N$300 pro Profil).
• Unterboden (gedeckt unter Option 3 & 4).
• Campingausrüstung (gedeckt unter Option 4).
• Zelte.
• Markisen und Schubladen.
• Abschlepp- oder Bergungskosten im Falle von Unfällen und übermäßiger Abnutzung.
• Diebstahl, Verlust persönlicher Gegenstände, Schäden am Fahrzeug durch Einbruch.

Grenzübertritt/Grenzüberfahrten:

MIETER, die Grenzen überschreiten, haben zwei Optionen:

1. Sie wählen unsere Haftungsbeschränkungsoption Nr. 4, oder alternativ,
2. wir verarbeiten eine Zahlung in Höhe des Betrages, den wir auf Ihrer Kreditkarte blockiert hätten. Wird das Fahrzeug in gutem Zustand zurückgegeben, erstattet der VERMIETER dem MIETER den gezahlten Selbstbehalt gemäß Rückerstattungsbedingungen.

Für grenzüberschreitendes Reisen wird ein Schreiben bereitgestellt, welches den MIETER die Erlaubnis eines Grenzübergangs autorisiert. Für alle grenzüberschreitenden Anmietungen wird eine Grenzgebühr erhoben.

Das Unternehmen haftet nicht, wenn einem MIETER die Einreise in ein anderes Land verweigert wird.

Alle im Ausland registrierten Fahrzeuge müssen an der Grenze eine Gebühr zahlen, und der MIETER ist verantwortlich für die Zahlung dieser oder anderer anfallender Gebühren

Der MIETER muss die grenzüberschreitenden Fahrzeuggenehmigungen dem Agenten aushändigen, der Fahrzeuge in Nachbarländern abholt. Ohne diese Genehmigungen müssen Agenten die Gebühren an der Grenze erneut zahlen, wenn sie zurückkehren. Zur Kostendeckung wird eine Gebühr von N$500,00 berechnet, falls der MIETER diese Genehmigungen nicht an Agenten aushändigt, die die Fahrzeuge abholen. Diese Gebühren werden der Kreditkarte des MIETERS
belastet.

Fahrzeuge dürfen nur nach Südafrika, d. h. Kapstadt (nur) und Botswana, d. h. Kasane, Kazungula, Maun, einreisen.

Für Fahrzeuge, die in Nachbarländern abgeholt werden müssen, ist eine grenzüberschreitende Einweggebühr fällig. Die Reinigungsgebühr ist in der Grenzgebühr enthalten.

Eine zusätzliche Verwaltungsgebühr von 20 % ist zu zahlen, wenn ein Unfall/Diebstahl außerhalb der Grenzen Namibias auftritt.

Es liegt in der Verantwortung des MIETERS, alle Informationen bezüglich Grenz-/Ländervorschriften zu kennen.

MIETER müssen eine Reiseroute einreichen.